Perguntas Frequentes (FAQ)

Qual é a origem do Café Mendanha?

Nosso café é produzido com grãos selecionados do Cerrado Mineiro, uma das regiões mais reconhecidas do Brasil pela alta qualidade na produção de cafés especiais.

O café já vem moído?

Sim. Alguns produtos, como a Gift Box Mendanha, acompanham café premium já torrado e moído, pronto para o preparo.

Como devo armazenar o café?

Recomendamos manter o café em local seco, fresco e longe da luz solar. Após aberto, mantenha a embalagem bem fechada para preservar aroma e sabor.

A prensa francesa acompanha a Gift Box?

Sim. A Gift Box Mendanha acompanha uma prensa francesa de 300ml para proporcionar uma experiência completa no preparo do café.

A xícara está inclusa no kit?

Sim. A Gift Box inclui uma elegante xícara preta de 170ml.

O doce de leite é artesanal?

O doce de leite Mendanha é produzido com ingredientes selecionados, garantindo sabor e qualidade premium.

Vocês fazem entregas para todo o Brasil?

Sim. Realizamos envios para diversas regiões do Brasil com segurança e agilidade.

Qual o prazo de entrega?

O prazo pode variar conforme a região e a forma de envio escolhida no momento da compra.

Posso presentear outra pessoa?

Sim. A Gift Box Mendanha é perfeita para presentear clientes, amigos, familiares e colaboradores em ocasiões especiais.

Quais formas de pagamento são aceitas?

Aceitamos pagamentos via cartão de crédito, PIX e outras formas disponibilizadas no checkout da loja.

Posso trocar ou devolver um produto?

Sim. Seguimos o Código de Defesa do Consumidor. Produtos alimentícios podem ser devolvidos apenas se estiverem lacrados e sem uso, exceto em casos de avaria ou defeito.

Como entrar em contato com o Café Mendanha?

Você pode falar conosco pelos canais oficiais disponíveis em nosso site e redes sociais.

Compra Segura e Confiança

Meu pagamento é seguro?

Sim. Todas as compras realizadas em nosso site são processadas com total segurança através do Mercado Pago, uma das maiores plataformas de pagamento da América Latina.

Quais formas de pagamento são aceitas?

Aceitamos:

• Cartão de crédito;

• PIX;

• Boleto bancário;

• Outras opções disponibilizadas pelo Mercado Pago no momento da compra.

Meus dados estão protegidos?

Sim. Seus dados pessoais e informações de pagamento são protegidos com tecnologia de segurança e criptografia, garantindo uma compra segura do início ao fim.

O Café Mendanha emite confirmação do pedido?

Sim. Após a aprovação do pagamento, você receberá a confirmação do pedido e poderá acompanhar o andamento da sua compra.

É seguro comprar pelo site?

Sim. Trabalhamos com plataformas confiáveis e processos seguros para garantir tranquilidade, qualidade e confiança em cada compra realizada.